4月份前后，我在二环路与宿松路交口的一家家居店买了11张板材用来打家具，每张60元。
谁知，房子快装修好时，我发现刚打好的家具居然开裂了。前些天，我跑去找商家理论，要求退换全部板材并赔偿装修损失1.7万元，但被商家拒绝。
之后，我向中国十大家具品牌店市场管理部门反映情况，但事情到现在还没有得到很好的解决，望晨报关注。
记者调查
家居店市场管理部门工作人员表示，已帮助从中协调多次，但是顾客与商家在怎么赔偿上存有争议，所以事情迟迟没有得到解决。
销售该板材的商家表示，黄女士购买的板材是那种比较薄的九厘板，如果装修过程中不小心，有可能造成板材开裂。不过，他表示，愿意做出退换衣柜板材并给予相应赔偿。
但是，对于黄女士提出的退换全部板材并赔偿1.7万元的要求，该商家认为不合理。“我可以保证所售板材不存在质量问题，如果她不相信，可以拿到相关部门进行鉴定，要是鉴定后有问题，我们愿意负责。”
针对商家的回复，黄女士表示会找相关部门对所购买的板材品牌进行质量鉴定，届时再商讨赔偿事宜。
