近日商家林先生接到某某顾客的电话，在店里购买的陶瓷竟然有7点的不同的色差，且非常明显。一开始林先生还有怀疑，待到顾客家里回访里，发现在装修的地板里真的有很大的区别。颜色色差非常明显，一眼就能看出来。为此，林先生回店打开厂家发来的同批次的陶瓷产品，不看还好，一看就被眼前的境况吓呆了。
新进的这批次的陶瓷品牌质量不但有问题，开裂、断纹情况特别严重，且陶瓷的质量色差更是外行人一眼就能看到的。(大家请看下图就明白了)，同批次陶瓷色差非常严重。
为什么会出现这种情况的呢？为此，林先生致电厂家，一开始厂家负责人表示派工作人员处理，并要求林先生将该批货运回，但必须在完全无损坏的情况下才能退货或退钱。林先生考虑到自行运回该批货成本高，而此前为了处理该批货引起的客户问题，林先生已经自掏腰包拿出几千元处理了。而对于厂家这种不负责的态度，林先生失望透了。这样一个对经销商都能如此做的厂家，对消费者来说更是没有什么可信度的。
在多次主动找厂家协商未果的情况下，林先生只好将情况反应到相关的执能部，要求消协介入，调查、取证，还自己一个公平的结果。工商部门在林先生与厂家之间协调，最后提出厂家赔偿林先生所有的损失，可惜，自工商局将结果通知厂家以来，厂家依然未对林先生帮做补偿及货品处理。工商部门表示，如不按此执行，将采取工商罚款，届时厂家所要承担的费用将高于赔偿。
在此，提醒广大顾客朋友和经销商们在挑选陶瓷品牌产品时应该小心谨慎，以防掉进厂家设下的陷阱中。下边小编来教你如何正确挑选陶瓷品牌产品。
1、查验标签：产品包装箱上应有厂名、厂址、产品名称、售后服务电话、规格、数量、商标、生产日期和所执行的标准等等都要有明确的说明。消费者在购买时应该看清楚这些。
2、细看外观：质量好的瓷砖釉面应平滑、细腻，光泽釉晶莹亮泽，亚光釉柔和舒适。从陶瓷品牌产品的外观就可以看出来的。
3、敲击听音：轻轻敲击瓷砖，细听其声音，质量较好的产品听上去清脆悦耳。质量差的产品因原料配方不当，发出来的声音就比较笨重些，没那么清脆。
4、掂量轻重：掂一掂瓷砖的重量，一般来讲，相同规格的瓷砖，重量大的吸水率低，内在质量也较好。
大家在挑选陶瓷产品时应该小心，以防掉下陷阱中。现在的家装陷阱很多，我们在挑选时一定要睁开双眼看清楚。
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