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海尔消费金融汪锐:从用户需求出发 扩大金融消费领域

2015/8/22 10:36:59 发布  本站原创     浏览
【导读】8月18日,海尔金融携手红星美凯龙在海尔大学举行以“融·道”为主题的战略合作新闻发布会。通过本次合作,双方将在家居分期、社区金融、供应链金融、大数据、物流配送等方面展开更深入的全方位合作。最终实现红星美凯龙、海尔消费金融和众多消费者之间的多维共赢,构建一个可持续发展的家庭金融服务生态圈。
    8月18日,海尔金融携手红星美凯龙在海尔大学举行以“融·道”为主题的战略合作新闻发布会。通过本次合作,双方将在家居分期、社区金融、供应链金融、大数据、物流配送等方面展开更深入的全方位合作。最终实现红星美凯龙、海尔消费金融和众多消费者之间的多维共赢,构建一个可持续发展的家庭金融服务生态圈。
    海尔消费金融有限公司市场总经理汪锐接受网易家居采访时表示,海尔消费金融的核心是从用户需求的角度来做,满足用户消费者真正的需求是他们最大的目标。
海尔消费金融汪锐:从用户需求出发 扩大金融消费领域
海尔消费金融市场总经理汪锐
以下是文字实录
 
    网易家居:汪总,您好,此次海尔金融与红星美凯龙的合作,对于消费者而言会给他们带来什么样的影响?和信用卡等分期方式相比,海尔消费金融又有何优势呢?
    汪锐:首先我们和信用卡不同,海尔消费金融基于产业消费渠道发起成立公司,海尔在市场做了三十年冰箱,其实我们每一天都在研究用户需求,其他金融机构找盈利点,我们的核心是从用户需求角度来做。要锁定我们的金融用户,如果没有工具或者没有先进支付手段很难做。
    过去我们要到外面发单页做宣传,现在通过发展消费金融,通过红星美凯龙支付体系特定消费场所来宣传。比如通汇卡只适合在红星美凯龙卖场消费,这样一个场景的设置对于消费金融的风控就是很好的办法,为什么?因为过去很多信用卡套现,资金变现风险很大,跟红星美凯龙合作资金安全得到保证,只有真正需要的消费者才会到我们这里来,这一个变化是用户消费者真正的需求。实际上,海尔自己的专卖店系统,社区店系统也因此发生很大变化,过去我们高端品牌销售额只达到30%,通过我们这个运作和分期推广,现在高端产品反而提升。因为只有用户了解你的金融产品,反过来了解你实际的品牌产品,就会发现很多更适合他的。过去基于目前现状的需求,现在是基于未来的需求,这是一个很大的不同。
    网易家居:您刚才提到海尔社区金融体验店,能不能介绍一下?
    汪锐:这个是我们“走出去”的精准营销,买房子的人需要装修、买建材家具,我们第一时间找到这个用户并锁定用户需求。人们买了房子出来装修买家具,还有很多其他方面的需求,沉淀的用户数据会被挖掘出来。我们进行授信,需要的时候只要一个电话或者一个信息的传达,这一个金融就可以办到。不像过去当你需要的时候再办理,费时费力用户体验也不好。
    网易家居:海尔金融对此次合作的风控是如何把握的?
    汪锐:如果基于过去的消费场景,消费金融很大程度风险非常高,会通过高毛利覆盖高风险。海尔是用户需求,我们围绕大客户来做这个市场。比如只有红星美凯龙下面的店才可以用,通汇卡只能在红星美凯龙卖场里面消费,离开这个场所就实现不了,这对资金安全起到很好的保障作用。
    网易家居:海尔消费金融成立至今,它的经营情况或者状况是怎样的?
    汪锐:现在没有准确的数据。现在我们只能够这样讲,我们的注册资金在扩大经营,原来我讲基于海尔自己的产业来做金融支持,现在我们已经有如红星美凯龙这样的大家居渠道支持。这是一个信号,我们现在要再扩大海尔以外的产业。
    网易家居:好的,谢谢汪总。
    汪锐:谢谢。
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