面对严重的质量问题，三星宣布自9月2号起全球召回250万部该款手机，但同时表示，由于中国大陆地区销售的NOTE7使用的是另外一款电池，没有安全风险，所以此次召回不包含中国大陆地区。随后，经过国家质检总局的约谈，三星宣布在中国大陆市场召回1857台NOTE7手机，并且免费更换为同型号、已经消除安全隐患的手机。这些需要召回的手机，在2016年7月20号至8月5号期间制造，并在今年的9月1号前，通过“以旧换新”的方式给中国用户体验。
美国政府近日也正式宣布，召回约100万部三星盖乐世NOTE7手机，原因是其电池有起火或爆炸风险。美国消费产品安全委员会表示，三星公司在美国已接到92份电池过热报告，其中包括26份起火报告和55份财产损失报告。三星已经在美国启动了手机自愿召回和更换项目。消费者可以在三星官网，输入手机序列号，查询手机是否属于召回范围。
由于三星NOTE7才刚刚上市，此次召回对三星来说是一大挫折。9月2号，三星已经宣布全球召回250部手机，涉及10个国家和地区。目前，多国航空公司纷纷宣布，这款手机列入危险品名单，在10多个国家和地区禁止携带和托运。
三星已经宣布，停止这款手机的销售，并推迟在英国、法国等主要欧洲国家的上市时间。此次NOTE7电池事件让三星电子在过去几个交易日市值蒸发了上百亿美元。为弥补损失，三星表示，将推出一个系统软件的更新，以限制用户对Note 7智能手机的充电量，以降低燃烧风险。同时，三星表示将于9月28号在韩国重启NOTE 7的销售。
同样是新机发售，苹果的境况可是大不相同。近日苹果iPhone 7系列正式在中国发售，iPhone还是延续了“开卖就售罄”的热度，7月以来苹果股价更是飞涨超过20%。大涨的不仅是苹果的股价，iPhone 7 的黄牛价格也是水涨船高，目前有网友曝光了iPhone 7的黄牛价，其中亮黑色128GB版iPhone 7PLUS黄牛价已经达到1.5万元，256GB更是高达2.1万元。
苹果官方公布，亮黑色的iPhone 7，以及所有配色的iPhone 7 Plus已在在线约定阶段一售而空，没有任何库存，对于没有预约的用户，直接到店购买将会缺货。
当然，这里不乏黄牛党的身影，他们不仅在网上抢着预约，还会在零售店门前观望。在一些店面，只要有顾客拿新机出门，就会有黄牛党凑上前去，一般的配色加价五百收货，稀缺配色的市场价甚至已经翻倍。
除了中国，在美国、英国、德国等地，同样于当地时间今天早八点开售苹果新机。
帐篷、毛毯、睡袋、小马扎，早早包围了纽约一些苹果店面。排在纽约某苹果店门口第一位的发烧友从8月25号开始在这了，比新品发布会还早了12天。发布会那天，排队的人更多了。
明明预约了，为什么还要这么早去排队呢?某种程度上，这已经不只是一个经济现象，更像是一种粉丝文化，一场嘉年华。但是，业内人士认为，苹果的粉丝热度已经不如从前，如果苹果不利用好眼下的红利期，为未来做铺垫的创新，粉丝文化的变迁也警示和拷问着苹果的未来。
